Mocht uw vakantie door een corona maatregel niet door kunnen gaan, kunt u zich beroepen op uw annuleringsverzekering. Wanneer u een afwijzing ontvangt van uw verzekeringsmaatschappij, kunt u met een kopie hiervan de door u gemaakte kosten van ons terug ontvangen, behoudens 100,00 euro  (dekking voor de reeds gemaakte (administratieve) kosten. Wilt u meer informatie of overleggen, neem gerust contact met ons op: 0031 – 6 52601713.

LET WEL: HET IS ALTIJD VERSTANDIG OM EEN EEN REIS EN ANNULERINGSVERZEKERING AF TE SLUITEN BIJ UW EIGEN VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJ.

Al onze gasten krijgen voor aanvang van de geboekte vakantie een gratis zomerpas “Wildschönau Summer Card”. Deze wordt per post opgestuurd. In overleg kunt u de Summer Card eventueel ook ophalen bij het Wildschönau Tourismusverband.

Openingstijden van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur en op zondag van 09:00 tot 12:00 uur.

Wildschönau Tourismus
Hauserweg, Oberau 337
6311 Wildschönau

Na een boeking via onze website ontvangt u van ons een bevestiging, gevolgd door de eerste nota. We verzoeken u om de helft van de reissom (exclusief borg)  binnen 14 dagen aan te betalen.  Na ontvangst van de aanbetaling ontvangt u een bevestiging van uw betaling. 8 weken voor vertrek de totale som inclusief de borg van 350,00 euro. De betaling geschiedt uitsluitend per bank/giro overschrijving.

We houden niet van allerlei bijkomende kosten. Vakantie hoort onbezorgd te zijn. Daarom zijn onze tarieven inclusief een bed- en badlinnenpakket per persoon en zijn de energiekosten inbegrepen. Wenst u overigens toch nog een extra bed- en/of linnenpakket kunt u deze bij ons voorafgaand aanvragen (tegen een vergoeding).

Seperaat vermeld op de factuur staan de kosten voor de verplichte eindschoonmaak en de toeristenbelasting die afgedragen dient te worden (kinderen onder de 16 jaar gratis). Deze kosten staan uiteraard vermeld voordat u uw boeking definitief maakt.

We waarderen het enorm wanneer de huurder direct meldt wanneer er iets sneuvelt, kapot gaat of iets dergelijks.  Wanneer er onverhoopt schade is aangebracht door de huurder of medegasten dan is de huurder verplicht dit zo spoedig mogelijk telefonisch door te geven: +31 6 52601713. De verhuurder heeft het recht hierdoor ontstane kosten in te houden van de borg. Beschadigingen/nalatigheden kunnen meestal verhaald worden op de reisverzekering. Uiteraard ontvangt de huurder in dit geval de voor de verzekering vereiste nota. Sluit dus altijd een reisverzekering af.

Wat fijn dat u graag weer terug komt bij Kaiser Traum.Boekingen behandelen wij op volgorde van binnenkomst. Vaste gasten kunnen uiteraard zelf hun wensen vooraf kenbaar maken, dit geeft echter geen reserveringsgarantie maar geeft wel de mogelijkheid om het vakantieappartement te boeken voor het opvolgende jaar.

De borg wordt binnen 14 dagen na het netjes achterlaten van het vakantieappartement op rekening van de huurder terug gestort. U krijgt hiervan een bericht wanneer de borg is overgemaakt.

Uiteraard. Geef de wijziging aan ons door via email, dan ontvangt u een bevestiging van de wijziging.

Artikel 4. Annulering
4.1. Kaiser Traum hanteert de regel dat u binnen 3 dagen na het versturen van de boekingsnota  nog kunt annuleren. Na de termijn van 3 dagen beroepen wij ons op de annuleringswet voor reizen (diensten die logies, vervoer of vrijetijdsbesteding betreffen) zie volgende punten.
4.2. Bij annulering tot 4 maanden voor aanvang van het verblijf is het aanbetalingbedrag verschuldigd.
4.3. Bij annulering tussen 4 maanden en 8 weken voor aanvang van het verblijf is een bedrag van 50% van het huurbedrag verschuldigd.
4.4. Bij annulering 8 weken of minder voor aanvang van het verblijf is het volledige huur bedrag verschuldigd.
4.5. Bij voortijdige beëindiging van het verblijf blijft het volledige huurbedrag verschuldigd.
4.6. Een annuleringsverzekering dient u af te sluiten bij uw eigen verzekeraar.

Voor vergoedingen tijdens Corona / Covid 19 maatregelen, neem gerust contact met ons op via mail.

Kijk op schoolvakanties in Nederland Op de site van de Rijksoverheid vind je de schoolvakanties voor Nederland terug. Bekijk de schoolvakantie in België hier.

Nb. Check altijd voorafgaand de vakantie bij de eigen school. Deze kan afwijzen van de algehele vakantieperiodes.

De huurperiode loopt van zaterdag tot zaterdag. In het tussenseizoen en/of last-minute kunnen we een uitzondering hierop maken. Neem gerust via email contract met ons op wat de mogelijkheden zijn.

Vanaf 15.00 uur staat appartement Kaiser Traum tot uw beschikking. Wij vinden het enorm belangrijk dat onze gasten worden ontvangen in een warm, sfeervol en schoon verblijf. Onze gastvrouwen doen hun uiterste best om te zorgen dat zij om 15.00 uur dit kunnen realiseren.  Wij verzoeken u vriendelijk hier rekening mee te houden. Mocht het appartement de week ervoor niet verhuurd zijn (zie beschikbaarheid op de site) dan kunnen wij na overleg een ander tijdstip met u afspreken. Neem hiervoor contact met ons op via mail.

Wij verzoeken u vriendelijk om te zorgen dat u voor 09.30 uur het vakantieappartement verlaten heeft. Onze gastvrouwen starten om  09.30 uur met de schoonmaak.

1  bed- en badlinnenpakket per persoon zit bij de prijs inbegrepen. Wenst u een extra badlinnenpakket dan rekenen wij hier 10,00 euro pp voor. Wenst u ook een extra bedlinnenpakket dan kan dit aangevraagd worden voorafgaand aan uw verblijf. De kosten hiervoor bedragen 9 euro per persoon.

De bedden zijn opgemaakt bij aankomst. Het babybedje is voorzien van een goed matras en dekbedje

In de keuken treft u een welkomstpakket aan met hierin een vaatdoek, theedoek, schuursponsje, afwasmiddel, 3 vaatwasblokjes en een aantal pedaalemmerzakken. Het toilet is uitgerust met enkele rollen toiletpapier.

Op de volgende link vindt u informatie over comfortabele treinreizen naar Auffach.

U kunt met diverse luchtvaartmaatschappijen betaalbaar vliegen naar Innsbrück. Vanuit Innsbrück kunt u per trein, taxi, bus of auto verder reizen. Klik hier voor meer informatie.

Stel uw vraag via het contactformulier of stuur een mail (info@kaisertraum.com).